Conditions et politiques de livraison — BOUTIQUE VEZZI
Bienvenue chez VEZZI ! Nous vous remercions pour votre confiance en nos produits. Nous nous engageons à vous offrir une expérience d’achat exceptionnelle, depuis la commande jusqu’à la livraison. Vous trouverez ci-dessous des informations détaillées concernant nos conditions et politiques d’expédition.
Confirmation du paiement
Le traitement de votre commande commence immédiatement après la confirmation du paiement. Ce processus peut prendre entre 24 et 72 heures. Une confirmation rapide du paiement permet d’accélérer l’envoi de votre commande.
Délais de livraison
Le délai de livraison de votre commande varie entre 8 et 18 jours ouvrables, selon l’option de livraison choisie lors de l’achat. Nous faisons tout notre possible pour que votre commande vous parvienne dans les meilleurs délais, conformément aux délais annoncés.
Code de suivi
Pour votre confort et votre sécurité, toutes les commandes sont accompagnées d’un code de suivi. Ce code vous sera envoyé dans un délai de 3 jours ouvrables après la confirmation du paiement. Il vous permet de suivre l’état et le trajet de votre commande jusqu’à sa livraison.
Service client
Nous savons que des questions peuvent surgir à tout moment. Notre équipe est à votre disposition pour vous assister. Pour toute question ou demande d’assistance, n’hésitez pas à nous contacter par e-mail ou via WhatsApp. Notre priorité est votre satisfaction totale, avec des réponses rapides et efficaces.
Politique d’expédition
Nous travaillons avec des partenaires logistiques fiables afin de garantir une livraison efficace et sécurisée. Notre objectif est de vous offrir une expérience d’achat agréable, avec des processus de livraison clairs et dignes de confiance. Nous privilégions la qualité et la rapidité pour l’envoi de vos produits.
Modifications de commande
Nous comprenons que les plans peuvent changer. Si vous souhaitez modifier votre commande après sa validation, veuillez nous contacter au plus vite. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande, en fonction de l’état de traitement de la commande.
Remerciements
La BOUTIQUE VEZZI vous remercie d’avoir choisi de faire vos achats chez nous. Nous nous engageons à offrir des produits de qualité et un service client au-delà de vos attentes. Votre soutien est essentiel à notre développement et à notre amélioration continue.
Merci pour votre confiance et votre fidélité. Nous sommes impatients de vous servir et de faire de votre expérience d’achat un moment des plus agréables.
L’équipe VEZZI